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【单选题】
在酒店日常培训管理中,以下未按照公司要求进行的是哪项()?
A.
酒店培训需求的来源包括:酒店管理人员日常巡视检查、酒店集团检查(总查、暗访、抽查、专项检查和互查等)、客人意见反馈、员工调查问询、员工表现评估
B.
部门经理每月须根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施统计表》,并交运营经理汇总
C.
酒店培训课程须涵盖新员工入职培训和带教、公司新政策和新要求、酒店服务和管理质量改进、员工晋升培训和带教等内容
D.
对公司运营部下发的文件和通知,酒店下发之日起一个月内完成对店内员工的培训
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举一反三
【单选题】欧洲中世纪的教堂建筑中有一种以高耸的塔尖、修长的圆柱、轻巧的扶壁、尖形的拱门、多重的柱廊、精致的花窗格等为特征,人们称这种教堂的建筑风格为()
A.
哥特式风格
B.
罗马式风格
C.
拜占庭风格
D.
阿拉伯风格
【简答题】西方古典建筑中哥特式风格具有独特的建筑特征,具体可以概括为 1 、 2 、 3 和 4 四个方面(列举4种即可)
【简答题】如何用自己的客户账号在网站前台预订酒店,并查看预订信息。
【判断题】私人产品具有两个最重要的特征: 竞争性消费和排他性消费。 所谓竞争性消费, 是指消费者首先要支付既定的价格, 才能取得对私人产品的所有权,进而才能消费此产品; 所谓排他性消费, 是指未获得该产品消费权的其他人,不能同时消费这一私人产品。
A.
正确
B.
错误
【单选题】最早从理论上阐述了班级授课制,为班级授课制奠定了理论基础的著作是( )。 A. B. C. D.
A.
《学记》
B.
《大教学论》
C.
《论演说家的教育》
D.
《爱弥儿》
【多选题】建筑风格为哥特式的有( )
A.
上海徐家汇天主教堂
B.
广州圣心大教堂
C.
北京西什库天主教堂
D.
上海佘山圣母教堂
E.
上海沐恩堂
【简答题】夸美纽斯的《____》最早从理论上对班级授课制作了阐述,为班级授课制奠定了理论基础。
【单选题】为了对整个系统的实施活动进行统筹,可采用的网络分析技术和项目管理工具是() p277
A.
数据流程图 p244
B.
甘特图
C.
决策树 p215
D.
业务流程图 p203
【单选题】为了对整个系统的实施活动进行统筹,可采用的网络分析技术和项目管理工具是( )[1分]
A.
数据流程图
B.
甘特图
C.
决策树
D.
业务流程图
【单选题】沙面有150座欧洲风格建筑,其中有多少座特色较为突出的新巴洛克式、仿哥特式、新古典式以及中心合璧的建筑。()
A.
22
B.
32
C.
42
D.
52
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