皮皮学，免费搜题
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【多选题】
由于交通部门的原因,原定班次或车次变更而导致漏接,旅游者对导游人员抱怨、发火,导游人员应( )A.
向旅游者耐心细致地解释,以防引起误解
B.
与旅游者辩解,澄清责任
C.
尽量采取弥补措施,努力完成接待计划
D.
设身处地为旅游者着想,尽快消除旅游者的不满情绪
E.
不予理睬
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】用人单位需要向劳动者支付经济补偿金的情形有（ ）。
A.
用人单位提出解除劳动合同并与劳动者协商一致而解除劳动合同
B.
劳动者符合随时通知解除的情形而劳动者解除劳动合同
C.
固定期限劳动合同期限届满终止用人单位维持或者提高劳动合同约定条件，要求与劳动者续订劳动合同，而劳动者不同意续订的
D.
用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的
【单选题】下列何种情况不属于用人单位在解除劳动合同前，需要提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资的情形?()
A.
劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的
B.
劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的
C.
劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的
D.
劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的
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