皮皮学，免费搜题
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【单选题】
我国处理对外关系的基本准则是:A.
合作双赢
B.
不结盟
C.
和平共处五项原则
D.
独立自主
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】以下哪几个问题属于“组织水平自变量”的模块?
A.
怎样解决员工迟到的问题？
B.
针对××员工，应该采取什么样的领导方式？
C.
如何消除部门壁垒？
D.
如何消除员工的抱怨？
E.
如何进行企业文化的建设？
F.
如何培养和留住出企业需要的核心人才？
G.
如何进行部门设置的调整以适应未来发展的需要？
【单选题】下列各项中,构成交易性金融资产成本的是( )
A.
购买股票的价款中包含的已宣告但尚未领取的现金股利
B.
购买股票支付的价款
C.
购买股票支付的手续费
D.
购买股票支付的佣金
【单选题】下列各项中,构成交易性金融资产成本的是
A.
购买股票的价款中包含的已宣告但尚未领取的现金股利
B.
购买股票支付的价款
C.
购买股票支付的手续费
D.
购买债券支付的手续费
【多选题】下列各项中,构成交易性金融资产成本的是( )。
A.
购买股票的价款中包含的已宣告但尚未领取的现金股利
B.
购买股票支付的价款
C.
购买股票支付的佣金
D.
购买股票支付的过户费
【单选题】在Word文档编过程中,如需将特定的计算机应用程序窗口画面作为文档的插图,最优的操作方法是( )。
A.
使所需画面窗口处于活动状态,按 PrintScreen健,再粘贴到Wond文档指定位置
B.
使所需画面窗口处于活动状态,按下Alt+ PrintScreen组合键,再粘贴到Wond文档指定位置
C.
利用Word插入“屏幕截图”功能,直接将所需窗口画面插入到Wod文档指定位置
D.
在计算机系统中安装截屏工具软件,利用该软件实现屏幕画面的截取
【简答题】有哪些奖励措施可以激发服务人员的服务热情，为客户带来欣喜的服务？ 2.什么是客户满意度？ 3.客户满意度与客户忠诚度有什么关系？ 4.提高客户满意度的流程是什么？ 5.影响客户满意度的因素有哪些？ 6.什么是一次修复率？
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