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【单选题】
以下企业进行客户投诉处理流程正确的是()。A.
记录投诉内容---判断投诉是否成立---确定投诉处理责任部门---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案 ---提交主管领导批示---实施处理方案---总结评价
B.
记录投诉内容---确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案 ---提交主管领导批示---实施处理方案---总结评价
C.
确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---记录投诉内容---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案 ---提交主管领导批示---实施处理方案---总结评价
D.
确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---记录投诉内容---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案 ---实施处理方案---提交主管领导批示---总结评价
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参考答案：
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】51单片机的定时器T1用做计数方式时,计数脉冲是
A.
外部计数脉冲由内部时钟频率提供
B.
外部计数脉冲，从T1(P3.5)引脚输入
C.
外部计数脉冲，从T0(P3.4)引脚输入
D.
有外部脉冲计数
【简答题】建筑安装工程直接费由直接工程费和措施费组成，下列费用中属于直接工程费中材料费的是（ ）。
【单选题】51 单片机的定时器 T1 用做计数方式时的脉冲是 。
A.
外部计数脉冲由 T1 （ P3.5 ）输入
B.
外部计数脉冲由内部时钟频率
C.
外部计数脉冲由 T0 （ P3.4 ）输入
D.
由外部计数脉冲计数
【单选题】51单片机的定时器T1用做计数方式时计数脉冲是()。
A.
外部计数脉冲由T1（P3.5）输入
B.
外部计数脉冲由内部时钟频率提供
C.
外部计数脉冲由T0（P3.4）输入
D.
由外部计数脉冲计数
【单选题】水准仪各轴线之间的正确几何关系是（）。
A.
水准管轴 平行于 视准轴 、 圆水准器轴 平行于 竖轴
B.
视准轴垂直于竖轴、圆水准平行于水准管轴
C.
视准轴垂直于圆水准、竖轴垂直于水准管轴
D.
视准轴垂直于横轴、横轴垂直于竖轴
【单选题】• 诊断蛲虫病的最佳检查方法是
A.
• A．饱和盐水浮聚法 •
B.
B．重力沉淀法
C.
• C．生理盐水直接涂片法 •
D.
D．透明胶纸肛门擦拭法 •
E.
E．加藤厚涂片 法
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