【单选题】“一俊遮百丑”,“一坏百坏”描述了社会认知信息整合过程中的:
【单选题】若遇到旅游者提出无理的中途退团的要求时导游人员应耐心解释,旅游者若坚持己见,则( )。
D.
可满足其要求,但告知未享受的综合服务费不予退还
【单选题】由于某人某方面的品质和特征特别明显,使观测者容易产生清晰明确的错觉,忽略其他的品质和特征,从而作出片面的判断。这句话描述的是引起测评结果误差原因中的()
【单选题】由于某人某方面的品质和特征特别明显,使观察者容易产生清晰明显的错觉,忽略其他的品质和特征,从而作出片面的判断。这句话描述的是引起测评结果误差原因中的 ( )
【多选题】描述首因效应和近因效应错误的是
A.
首因效应属于主观判断,外表、身材、言谈举止是主要影响因素。
B.
近因效应是指在人际交往中,人们往往会比较重视新的信息, 而相对忽略陈旧的信息。
E.
首因效应指导我们在人际关系处理中应保持良好的第一印象,可以以貌取人。
【单选题】对于严重右偏分布数据描述其集中趋势,宜用