皮皮学，免费搜题
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【简答题】
古埃及人使用的文字是 ,两河流域的人发明的文字是 。
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列关于旅游投诉处理中的和解，表述错误的是（）
A.
投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.
旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C.
和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D.
旅游投诉达成和解的，可以免除被投诉人违法行为的处罚
【单选题】下列关于旅游投诉处理中的和解表述错误的是( )。
A.
投诉人和被投诉人自行和解的应当将和解结果告知旅游投诉处理机构。
B.
旅游投诉处理机构应当核实和解情况，并给予记录。
C.
和解记录应有双方当事人投诉处理人员签字或者盖章。
D.
有投诉达成和解的可以免除对投诉人违法行为的处罚。