皮皮学，免费搜题
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【单选题】
美国服务管理研究小组的三位学者( Parasuraman, A. , Zeithaml, V. and Berry, L . , PZB )提出了对顾客感知服务质量的五个测量维度,包括:可靠性、响应性、安全性和 ________ 。A.
差异性
B.
不确定性
C.
无形性
D.
移情性
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列核外电子的各组量子数中合理的是( )
A.
2 ， 1 ， -1 ， -1/2
B.
3 ， 1 ， 2 ， +1/2
C.
2 ， 1 ， 0 ， 0
D.
1 ， 2 ， 0 ， +1/2
【单选题】阴郄穴的定位是
A.
腕横纹上1寸，尺侧腕屈肌腱的桡侧缘
B.
屈肘，在肘横纹内侧端与肱骨内上髁连线的中点处
C.
腕横纹上0.5寸，尺侧腕屈肌腱的桡侧缘
D.
腕横纹尺侧端，尺侧腕屈肌腱的桡侧凹陷处
E.
小指桡侧指甲根角旁0.1寸