皮皮学，免费搜题
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【单选题】
银行业从业人员处理客户投诉时,下列行为正确的是()A.
若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见,只能搁置
B.
对客户错误的投诉和建议无需理会
C.
应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户
D.
应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】Which sentences are appropriate?
A.
I've got a high temperature.
B.
I have no feeling in my fingers. They're numb.
C.
I've got a bad rash on my arm.
D.
My legs are very sore. I can't stop scratching.
【多选题】关于职务发明,下列说法正确的有( )
A.
职务发明申请专利的权利归单位享有
B.
职务发明申请专利的权利归发明人享有
C.
职务发明的发明人是单位
D.
职务发明的发明人是完成该发明创造的自然人
【多选题】关于企业财务审计报告的作用,下列说法正确的有
A.
保护企业投资者利益的作用
B.
杜绝财务数据不真实事件的发生
C.
对企业财务会计报告起到监证作用
D.
证明注册会计师履行职责的情况，明确企业与注册会计师双方的责任
【多选题】关于职务发明,下列说法正确的有( )
A.
甲利用单位公开的技术资料完成的发明创造，不属于职务发明。
B.
乙在完成发明创造后，利用单位的设备检测其成果的性能，该成果属于职务发明。
C.
丙在辞职后 1 年内完成的，与原单位交付任务相关的发明创造，不属于职务发明。
D.
丁在发明过程中，利用了单位的几个试管，该发明创造不属于职务发明。
【简答题】已知函数 为奇函数,且 ,则 =
【单选题】Which sentences are the supporting sentences?
A.
Sentence 2 through 5
B.
Sentence 2 through 6
【简答题】Wayne had a neighbor and fishing friend who
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