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【多选题】
客户服务管理人员语言要求中,问候多位客户应遵循( )原则
A.
由尊而卑。如“好!”“ 好! ”
B.
由近到远,先问候距离稍近的,再问候距离远的。
C.
先女士后男士
D.
统一问候。如“大家好”“各位晚安”
E.
先男士后女士
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】疾病的过程可分为____期、____期、____期和____期。
【简答题】风湿病是一种与①_______感染有关的②_______性疾病,其基本病理变化过程可分为③_______期、④_______期和⑤_______期。
【单选题】在8086指令系统中,属于算术运算类指令的是?
A.
PUSH AX
B.
CMP AL ,DL
C.
XOR AX,CX
D.
MOV AX,BX
【单选题】为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因,客观要求子啊包装设计中注重
A.
差异性
B.
安全性
C.
便利性
D.
艺术性
【多选题】疾病的过程一般可分为四期,即 [填空(1)] 、 [填空(2)] 、 [填空(3)] 和。 [填空(4)]
A.
B.
C.
D.
【简答题】疾病的发展过程一般可分为_____、 _____、 _____、 _____一共 四期
【单选题】碘解磷定解救有机磷酯类中毒的机制是
A.
阻断M胆碱受体
B.
阻断N胆碱受体
C.
直接对抗乙酰胆碱
D.
使失活的胆碱酯酶复活
E.
抑制胆碱酯酶活性
【多选题】根据疾病发生、发展过程中动物的不同表现,病程可分为哪几个阶段?
A.
潜伏期
B.
前驱期
C.
明显期
D.
转归期
【简答题】疾病的发展过程可分为()、()、()三个时期。
【单选题】传染病的发展过程在大多数情况下具有严格的规律性,大致可以分为潜伏期、前驱期、明显(发病)期和转归期四个阶段,疾病的特征性症状逐步明显地表现出来的时期称为()。
A.
潜伏期
B.
前驱期
C.
明显期
D.
转归期
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