皮皮学，免费搜题
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【判断题】
异步电动机转子的转速永远小于旋转磁场的转速。A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】工业互联网四大应用模式包括智能化生产、( )、个性化定制、服务化转型四个。
【单选题】患儿,女,出生10小时,剧烈哭闹时口唇发绀,肋骨左缘第3-4肋间闻及全收缩期杂音,肺动脉瓣听诊区第二心音亢进。诊断为室间隔缺损,家长情绪紧张,焦虑,此时应重点了解的是
A.
家庭居住环境
B.
家庭经济状况
C.
家长对本病的认识程度
D.
家长的文化程度
E.
家长对治疗是否有信心
【多选题】服务质量差距模型反映了产生服务质量问题的主要原因，具体包括的内容有()。
A.
管理层认识差距
B.
服务质量规范差距
C.
服务传递的差距
D.
市场信息传播的差距
E.
服务质量感知差距
【多选题】服务质量差距分析模型中“管理者认识的差距”产生的原因包括( )
A.
市场调查不足
B.
对市场调查和需求分析的信息不准确
C.
对顾客期望的信息解释不准确
D.
管理层级太多造成信息传递失真
【单选题】患儿,女,出生10小时。剧烈哭闹时口唇发绀,肋骨左缘第3-4肋间闻及全收缩期杂音,肺动脉瓣听诊区第2心音亢进,诊断为室间隔缺损,家长情绪紧张、焦虑,此时应重点了解的是
A.
家庭居住环境
B.
家庭经济状况
C.
家长对本病的认识程度
D.
家长的文化程度
E.
家长对治疗是否有信心
【简答题】服务交互产出模型中，可见要素包括____ A无生命环境 B接触员工 C接受服务的顾客 D在场的其他顾客
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【多选题】服务质量差距模型反映了产生服务质量问题的主要原因，具体包括的内容有()。
A.
管理层认识差距
B.
服务质量规范差距
C.
服务传递的差距
D.
市场信息传播的差距
E.
服务质量感知差距