据介绍,他是在 2010 年下半年担任铁佛寺新村社区警务室民警。作到, 他在社区警务工作上一时摸不着头绪。为更好地接近群众,更方便地服务群众,开展了长达6个月的入户走访。铁佛寺新村共有 13 栋居民楼, 560 ,老村虽仅有 100 户左右,但几乎家家有出租房屋,流动人口较多,几乎每周至少有三天时间都是在上下 60 六层中度过的。他挨家挨户作调査,深入了解每户居民的生活、工作和家庭情况。有的住户白天上班不在家,需要多次登门,有的居民戒备心理很强,使得他没有少吃“闭门”。面对居民的闭门不开,没有生气更没有放弃,而是耐心地想办法与对方沟通。在人户走访的基础上,组织居民成立了一支义务巡逻队,每天通过义务巡逻保卫居民平安,为社区的治安防范工作又上了一把锁。