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【单选题】
下列对文章内容的分析和概括,有误的一项是( )A.
文章以记言的形式记叙了四个学生谈话的场景，既写出了学生们不同的志趣、性格，又表现了态度和蔼、思想明智、胸襟开阔的特点。
B.
文章中对子路、、、四个弟子所言之志的不同评价，表现出他对子路的贬斥，对、的认同，对的赞赏有加。
C.
文章以“言志”为中心组织材料，结构首尾完整，刻画的人物形象鲜明，语言朴素自然，在简约的叙述中给我们勾勒了一幅先贤论志的图画。
D.
文章选自《论语》，我们从与弟子的对话中既可以读到的政治、哲学、文化思想，也可以体会到《论语》言简义丰、含蓄凝练的特点。
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】作为客服主管,当顾客投诉某一客服工作不到位时,你应该怎么做
A.
及时向对方道歉，不管问题出在哪一方
B.
对顾客置之不理
C.
更换客服，进行一对一服务
D.
与顾客据理力争
【简答题】2004 年春天,钱女士为儿子亮亮投保了一份人寿保险,保额 10 万元,受益人是钱女士。不久,钱女士与丈夫王先生离婚,亮亮随母亲生活,王先生按月付抚养费和教育费。 2005 年夏天,亮亮和母亲在旅游途中因交通意外而死亡。后经交通部门事故调查,儿子先于母亲在事故中身亡。事发不久,亮亮的父亲和外公几乎同时去保险公司申请亮亮的身故保险金,双方产生了争执。 问:保险公司应该如何处理赔偿事务?为什么?
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