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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】基于人际和谐,情绪最好不要随意表露,要学会压制情绪。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】在实行100%准备金制度下，商业银行仍然可以创造出数倍于原始存款的派生存款。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】( )以及市国税局确定的纳税信用好、税收风险等级低的其他类型纳税人可一次领取不超过3个月的增值税发票用量。
A.
纳税信用为A级的纳税人
B.
纳税信用为B级以上的纳税人
C.
实行纳税辅导期管理的增值税一般纳税人
D.
商贸企业纳税人
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【简答题】人民商场珠宝首饰专柜推销员李丹,在A顾客询问低档首饰时,态度冷淡,爱理不理;而面对有购买高档首饰意向的B顾客时,李丹笑容可掬,热情周到。A顾客忿忿不平,遂向该商场投诉。可该商场没有专门的人员管理此事,半月后,顾客仍然没有得到答复。A顾客于是直接找商场的总经理,总经理知道后,立即处分李丹,扣罚奖金。将处理结果告诉了A顾客,此事圆满解决。 问题: (1)案例中,人民商场的做法违背了处理客户投诉的什么原...
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【单选题】关于错合畸形的危害性说法不正确的是
A.
前牙反合会影响上颌骨发育
B.
拥挤不齐的牙齿好发龋病、牙周病
C.
前牙开合会影响发音
D.
后牙锁合会影响咀嚼功能
E.
错合畸形与心理发育没有关系
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【单选题】关于错合畸形的危害性说法不正确的是
A.
严重下颌前突可造成吞咽异常
B.
严重下颌后缩可影响正常呼吸
C.
错颌畸形可造成面部发育不对称
D.
错颌畸形不会对牙周造成影响
E.
错合可导致咀嚼功能降低，进而引起消化道疾病
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【单选题】分批法适用的生产组织形式是( )。
A.
大量大批单步骤生产
B.
大量大批多步骤生产
C.
小批单件生产
D.
大量大批复杂生产
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【简答题】处理客户投诉包括哪些步骤?
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【单选题】关 于错合畸形的危害性说法不正确的是
A.
错合畸形与心理发育没有关系
B.
前牙反合会影响上颌骨发育
C.
拥挤不齐的牙齿好发龋病、牙周病
D.
后牙锁合会影响咀嚼功能
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【简答题】人民商场珠宝首饰专柜推销员李丹，在A顾客询问抵挡首饰时，态度冷淡，爱理不理；而面对有购买高档首饰意向的B顾客时，李丹笑容可掬，热情周到。A顾客忿忿不平，逐向该商场投诉。可该商场没有专门的人员管理此事，半月后，顾客仍然没有得到答复。A顾客于是直接找商场的总经理，总经理知道后，立即处分李丹，扣罚奖金。将处理结果告诉了A顾客，此事圆满解决。你认为处理客户投诉的流程包括哪些步骤？
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【判断题】基于人际和谐,情绪最好不要随意表露,要学会压制情绪。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】在实行100%准备金制度下，商业银行仍然可以创造出数倍于原始存款的派生存款。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】( )以及市国税局确定的纳税信用好、税收风险等级低的其他类型纳税人可一次领取不超过3个月的增值税发票用量。
A.
纳税信用为A级的纳税人
B.
纳税信用为B级以上的纳税人
C.
实行纳税辅导期管理的增值税一般纳税人
D.
商贸企业纳税人
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【简答题】人民商场珠宝首饰专柜推销员李丹,在A顾客询问低档首饰时,态度冷淡,爱理不理;而面对有购买高档首饰意向的B顾客时,李丹笑容可掬,热情周到。A顾客忿忿不平,遂向该商场投诉。可该商场没有专门的人员管理此事,半月后,顾客仍然没有得到答复。A顾客于是直接找商场的总经理,总经理知道后,立即处分李丹,扣罚奖金。将处理结果告诉了A顾客,此事圆满解决。 问题: (1)案例中,人民商场的做法违背了处理客户投诉的什么原...
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【单选题】关于错合畸形的危害性说法不正确的是
A.
前牙反合会影响上颌骨发育
B.
拥挤不齐的牙齿好发龋病、牙周病
C.
前牙开合会影响发音
D.
后牙锁合会影响咀嚼功能
E.
错合畸形与心理发育没有关系
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【单选题】关于错合畸形的危害性说法不正确的是
A.
严重下颌前突可造成吞咽异常
B.
严重下颌后缩可影响正常呼吸
C.
错颌畸形可造成面部发育不对称
D.
错颌畸形不会对牙周造成影响
E.
错合可导致咀嚼功能降低，进而引起消化道疾病
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【单选题】分批法适用的生产组织形式是( )。
A.
大量大批单步骤生产
B.
大量大批多步骤生产
C.
小批单件生产
D.
大量大批复杂生产
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【简答题】处理客户投诉包括哪些步骤?
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【单选题】关 于错合畸形的危害性说法不正确的是
A.
错合畸形与心理发育没有关系
B.
前牙反合会影响上颌骨发育
C.
拥挤不齐的牙齿好发龋病、牙周病
D.
后牙锁合会影响咀嚼功能
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【简答题】人民商场珠宝首饰专柜推销员李丹，在A顾客询问抵挡首饰时，态度冷淡，爱理不理；而面对有购买高档首饰意向的B顾客时，李丹笑容可掬，热情周到。A顾客忿忿不平，逐向该商场投诉。可该商场没有专门的人员管理此事，半月后，顾客仍然没有得到答复。A顾客于是直接找商场的总经理，总经理知道后，立即处分李丹，扣罚奖金。将处理结果告诉了A顾客，此事圆满解决。你认为处理客户投诉的流程包括哪些步骤？
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