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【单选题】
96,外向型问题客户比较喜欢表达自己,喜怒哀乐溢于言表,能较快适应环境,对外界的刺激反应比较敏感。所以在处理外向型客户的投诉()。
A.
A,以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.
B,有理有据,以理服人
C.
C,应耐心引导,使其说出真实想法
D.
D,态度要热情,多花一点时间倾听
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】Sende Ali ’ nin cep telefonunun numaras ı var m ı ?
【简答题】基因治疗的基本步骤包括治疗性目的基因的获得、目的基因载体的选择、_______________、___________________、__________________、_____________。
【简答题】生成CEP和储存材料的是( )控件。
【简答题】企业中信息化委员会的工作通常由(    )负责。 A)CEP    B)CFO C)CIO    D)COO
【判断题】在准备室和无菌室,培养室和无菌室的墙壁上,应开小窗(传递窗),作为接种过程中必要的内外传递物品的通道,以减少人员进出内间的次数,降低污染程度。
A.
正确
B.
错误
【简答题】CEP指的是( ),由( )来生成和制定的。
【多选题】生涯电子档案 CEP 可以记录哪些过程?
A.
生命
B.
学习
C.
生活
D.
工作
【简答题】程序是单片机能够直接执行的程序。
【单选题】Because of its precision, the Cepheid-variable method of correlating the luminosity of Cepheid stars with those of known types of ordinary stars is one of the most important tools that astronomers hav...
A.
describing an important technique
B.
discussing a new method
C.
investigating a controversial procedure
D.
announcing a significant discovery
E.
promoting a novel application
【判断题】美国的CEP的目标是促进美国学校开展宗教教育,塑造青少年的宗教倾向。()
A.
正确
B.
错误
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