皮皮学，免费搜题
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【单选题】
敏感型问题客户较敏感对人多疑,对接待人员的话持怀疑态度,对所有的人戒备心理。所以在处理敏感型客户的投诉( )。A.
既不能说得太多，也不能说得太少,有所答,且保持中立态度，以免引起客户的疑心和反惑
B.
建立起类似“儿童”的关系，在沟通中掌握主动权
C.
保持冷静、冷静、再冷静，沉着、沉着、再沉着．必要暂时离开2-3分钟
D.
应把信息向客户解释清楚，让客户自己作判断
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列错误信息中,( )是异常对象的名字。 Traceback (most recent call last): File"D:/PythonCode/Chapter08/异常.py ", line 1, in 1/0 ZeroDivisionError: division by zero
A.
ZeroDivisionError
B.
NameError
C.
IndexError
D.
KeyError
【单选题】下列错误信息中，（ ）是异常对象的名字。Traceback (most recent call last): File "E:/教学/exp/异常/ex.py", line 1, in 1/0ZeroDivisionError: division by zero
A.
ZeroDivisionError
B.
NameError
C.
IndexError
D.
KeyError
【单选题】下列错误信息中,()是异常对象的名字。 Traceback (most recent call last): File "D:/PythonCode/Chapter08/异常.py", line 1,in 1/0 ZeroDivisionError: divison by zero
A.
ZeroDivisionError
B.
NameError
C.
IndexError
D.
KeyError
【简答题】下列错误信息中,( )是异常对象的名字。 Traceback (most recent call last): File "D:/PythonCode/Vhapter08/异常.py",line 1,in 1/0 ZeroDivisionError:division by zero
【简答题】为了便于塑件的脱模，一般情况下，在开模时应使塑件留在（）上。
【单选题】下列错误信息中,()是异常对象的名字。 Traceback(most recent call last): File "D:/PythonCode/Chapter08/异常.py",line 1,in 1/0 ZeroDivisionError:division by zero
A.
ZeroDividionError
B.
NameError
C.
IndexError
D.
KeyError
【单选题】下列错误信息中，（ ）是异常对象的名字。Traceback (most recent call last): File "", line 1, in 8/0ZeroDivisionError: division by zero
A.
ZeroDivisionError
B.
IndexError
C.
division by zero
D.
Traceback
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