A.
如果在安装CTISERVER后第一次运行报告加载配置错误,这说明安装过程中出现了错误,需要重新加载
B.
IcdConfig目录必须共享,增加EveryOne用户,使它具有完全控制的权限。安装好以后该目录下仅含有ccs.ini
C.
CCSUSER.DAT-存放专用资源支撑平台的操作用户(座席、质检员、管理员与维护人员等所有员工)数据,包括工号、姓名、口令、权限等信息。文件是经过加密处理的。该文件被删除将丢失所有员工的设置信息
D.
Service目录必须共享,增加EveryOne用户,使它具有完全控制的权限