【简答题】手绘 POP 广告插画的特点有哪些,艺术表现形式呢?
【多选题】满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有()。
C.
对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意
D.
使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
E.
忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
【多选题】对于满意与忠诚的关系,以下说法正确的是( )
【判断题】顾客忠诚与顾客满意之间的关系可以通过如下公式表示:顾客忠诚度=满意度×吸引力×参与度。()
【多选题】书籍中插图的作用有哪几个?
B.
•再现文字语言表达不足的视觉形象,来帮助读者对书籍内容的理解。
C.
美化了单纯的文字版面,创造了良好的阅读环境。
【单选题】下列正确描述西方人和中国人对哲学看法的异同的是()。
B.
西方首先强调对外部世界的看法,其次才是对人生的看法
C.
中国首相强调对人生的看法,其次强调人对客观事物的影响
【单选题】关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是( )。
B.
在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高
C.
在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高
D.
在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
【单选题】布宁获得 1933 年诺贝尔文学奖的作品是()
【单选题】批评世人“常人贵远贱近,向声背实”的学者是()。