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【简答题】
低压指额定电压( )以下的电压。
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】手绘 POP 广告插画的特点有哪些,艺术表现形式呢?
【多选题】满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有()。
A.
客户满意是客户忠诚的前提和基础
B.
只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户
C.
对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意
D.
使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
E.
忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
【多选题】对于满意与忠诚的关系,以下说法正确的是( )
A.
满意则可能忠诚
B.
满意一定会忠诚
C.
不满意则一般不忠诚
D.
不满意也有可能忠诚
【判断题】顾客忠诚与顾客满意之间的关系可以通过如下公式表示:顾客忠诚度=满意度×吸引力×参与度。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】客户满意与客户忠诚的关系为( )。
A.
客户满意则一定客户忠诚
B.
客户忠诚则一定客户满意
C.
客户不满意也有可能客户忠诚
D.
客户不忠诚一定是客户不满意
【多选题】书籍中插图的作用有哪几个?
A.
•增强书籍的形式美,提高读者阅读兴趣。
B.
•再现文字语言表达不足的视觉形象,来帮助读者对书籍内容的理解。
C.
美化了单纯的文字版面,创造了良好的阅读环境。
D.
插画就是艺术形式,对书籍内容没有什么作用。
【单选题】下列正确描述西方人和中国人对哲学看法的异同的是()。
A.
二者都首先强调对人与世界的交流
B.
西方首先强调对外部世界的看法,其次才是对人生的看法
C.
中国首相强调对人生的看法,其次强调人对客观事物的影响
D.
二者都首先强调人对外部世界的反思
【单选题】关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是( )。
A.
顾客满意度与忠诚度是强相关关系
B.
在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高
C.
在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高
D.
在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
【单选题】布宁获得 1933 年诺贝尔文学奖的作品是()
A.
《阿尔谢尼耶夫的一生》
B.
《幽暗的林间小径》
C.
《在天涯》
D.
《另一种生活》
【单选题】批评世人“常人贵远贱近,向声背实”的学者是()。
A.
扬雄
B.
王充
C.
曹丕
D.
葛洪
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