【多选题】接待礼仪中,关于“递送”的描述正确的是()
A.
递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。
B.
在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。
C.
互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。
D.
递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。
E.
如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。
【单选题】为了防止一个用户的工作不适当地影响另一个用户,应该采取的措施是:
【单选题】( )水景规模之巨,景型之多,数量之众,形态之美,布局之精和环境之佳等指标经综合鉴定,位居中国风景名胜区水景之冠。p85
【简答题】写一篇信息需求分析报告。题目自拟,完整的课题报告格式,不少于2000字。 题目可选: 1、“学校西门外卖配送平台搭建”信息需求分析 2、某地自驾游信息需求分析 3、饭店等项目选址信息需求分析 4、企业新项目上马/新产品投放市场信息需求分析 5、其他自定选题
【单选题】为了防止一个用户的工作不适当地影响另一个用户,应该采取( )。