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【单选题】
What does the term “outstanding balance” mean according to the dialog?A.
The time the statement is issued.
B.
The time for the payment of the balance.
C.
The balance payable to the bank.
D.
The balance payable within the stipulated grace period .
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度，其考核的主要指标有哪些？
【简答题】运行刀具半径补偿的三个阶段是 、 和 。
【多选题】证券公司应建立以客户服务为核心的绩效考核体系，在对营销、客服、咨询等直接面对客户的员工考核上，注重考察（）。
A.
客户满意度、忠诚度
B.
资产保值增值率、服务产品客户覆盖率
C.
投诉占比以及从业人员执业行为的合规性
D.
强化交易量、新增开户数、新增客户资产等指标考核激励员工
【多选题】甲是一个牧民,乙的两只羊混入了甲的羊群,甲不知这两只羊不是自己的而予以饲养。其中羊1 被小偷丙偷走;羊2 生下一只小羊。下列说法不正确的有:
A.
甲对这两只羊的占有是有权占有
B.
乙有权请丙返还羊1，甲无权请求丙返还羊1
C.
乙只能请求甲返还羊2 但不能请求返还小羊，因为甲是善意占有
D.
乙可以请求甲返还羊2 也可以请求返还小羊，但是应当支付甲为饲养羊2所支出的必要费用。
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