皮皮学，免费搜题
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【判断题】
当客户提出投诉或抱怨时，人员首先应当说明企业的规章制度，然后再听取客户的投诉或抱怨。A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】男性，43岁，身高167cm，体重109kg，患睡眠呼吸暂停综合征（OSAS）。每日能量供给标准是（）。
A.
实际体重kg×25kcal／（kg·d）
B.
标准体重kg×25kcal／（kg·d）
C.
实际体重kg×20kcal／（kg·d）
D.
标准体重kg×20kcal／（kg·d）
E.
平日摄入基础上减去1000kcal
【单选题】身高体质指数的公式为（ ）
A.
身高体质指数=体重(kg)÷身高(cm)×10
B.
身高体质指数=体重(kg)÷身高(cm)×100
C.
身高体质指数=体重(kg)÷身高(cm)×1000
D.
身高体质指数=体重(kg)÷身高(cm)×10000
【单选题】男性，43岁，身高167cm，体重109kg，患睡眠呼吸暂停综合征（OSAS）。每日能量供给标准是（）。
A.
实际体重kg×25kcal/（kg·D.
B.
标准体重kg×25kcal/（kg·D.
C.
实际体重kg×20kcal/（kg·D.
D.
标准体重kg×20kcal/（kg·D.
E.
平日摄入基础上减去1000kcal
【单选题】BMI指数是指( )
A.
体重(g)／身高(cm)
B.
身高(cm)／体重(kg)×1000
C.
体重(kg)/身高2(m )
D.
体重(kg)／身高3(cm) ×10
E.
身高2(m )／体重(kg)
【简答题】克托莱指数=体重/身高×1000(kg/cm),计算克托莱指数 的均值:______、中位数:______、标准差:______、极差:______、P5:______、P95:______。 注:四舍五入保留一位小数。 参考视频:第2章2.2节和2.3节 使用数据库: 0201.sav
【简答题】克托莱指数=体重/身高×1000(kg/cm),计算克托莱指数 的均值:______、中位数:______、标准差:______、极差:______、P5:______、P95:______。 注:四舍五入保留一位小数。 参考视频:第2章2.2、2.3节 使用数据库: 0201.sav
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