皮皮学，免费搜题
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【单选题】
在实验室中,钠保存在( )。A.
水中
B.
煤油中
C.
敞口容器中
D.
有玻璃塞的玻璃试剂瓶中
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务时()。
A.
可以格式条款作出免责声明，不承担的民事责任
B.
格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效
C.
以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，其内容无效
D.
以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，其内容无效
【单选题】《消费者权益保护法》规定，经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益的，其内容( )。
A.
无效
B.
有效
C.
部分有效
D.
可变更
【单选题】客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是__________。
A.
销售自动化是CRM系统中最基本的模块之一
B.
营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C.
CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对 松散，一般不会形成闭环结构
D.
客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通 过呼叫中心和互联网来实现
【多选题】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务时
A.
可以格式合同作出对消费者不公平、不合理的规定
B.
可以格式合同减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任
C.
以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，其内容无效
D.
以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，其内容无效
E.
格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效
【单选题】《消费者权益保护法》规定，经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不详、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益的，其内容( )。
A.
无效
B.
有效
C.
部分有效
D.
可变更
【单选题】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定
A.
经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者做出真实的说明和明确的警示，并说明和标注正确使用商品或服务的方法以及防止危害发生的方法
B.
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由
C.
经营者提供商品和服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据
D.
经营者不得作出多消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，但以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式的除外
E.
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复
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