(1 )根据下面的内容,概括快递小哥工作的三大特点。(不超过20字)(3分) 国家邮政局的统计数据显示,中国8家全国网络型快递企业的职工人数达108.4万,快递行业的职工总数估计超过140万。快递小哥每天早上5点多起床。6点多就要进入工作状态,直到下午6点多才可能忙完。“双十一”等网购高峰期,就要通宵工作。除春节外,几乎没有休息日。他们每天要派送100多件快递,打100多通电话。绝大多数的客户对快递小哥都态度很好,但也有个别客户,故意刁难小哥,一个快递件让他们白跑好多回。遇到此类情况,快递员一般只能忍着,一方面不想惹事,一方面也出于经济考虑不想投诉。