皮皮学，免费搜题
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【多选题】
不管顾客提出哪种异议,在处理异议时通常必须考虑到几个要点,分别是:( )A.
为异议做计划
B.
积极地应对异议
C.
倾听并听完异议
D.
理解异议
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】关于保护数据说法正确的是?
A.
当面和客户说清楚,用户答应后方可继续操作
B.
保修条款有注明数据风险自负,无需服务站操心
C.
需要请用户亲自签字确认后方可操作
D.
以上都是
【单选题】依法成立的旅行社行业住址依照法律、行政法规和章程的规定,不包括()
A.
按组织规定收取合理费用
B.
制行业和经营规范和服务规范
C.
对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理
D.
组织开展职业道德教育和业务培训，提高旅行社从业人员素质
【单选题】关于保护数据说法正确的是?
A.
当面和客户说清楚，用户答应后方可继续操作
B.
需要请用户亲自签字确认后方可操作
C.
保修条款有注明数据风险自负，无需服务站操心
D.
以上都是
【简答题】关于重置成本法，下列说法正确的是（ ）。
【单选题】依法成立的旅行杜行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,不包括( )
A.
按组织规定收取合理费用
B.
制定行业经营规范和服务标准
C.
对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理
D.
组织开展职业道德教育和业务培训,提高旅行社从业人员素质
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