皮皮学,免费搜题
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【单选题】
He promised his girlfriend to be _______ to their date.
A.
punctual
B.
purple
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知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】铁路客运服务礼仪是一种与旅客交往过程中所应具有的相互尊重、亲善和友好的行为艺术,是( )服务理念的具体体现,也是铁路优质服务的重要组成部分。
A.
接到客人后要主动打招呼,握手表示欢迎,同时说些寒暄辞令、礼貌用语等。小张没有要事先了解要接待客人的相关信息,张口就问,十分不礼貌。
B.
以客为尊
C.
以人为本
D.
遵章守纪
【单选题】平均红细胞血红蛋白含量的缩写是
A.
RBC
B.
MCH
C.
HGB
D.
Hct
E.
MCV
【多选题】从业人员举止得体的具体要求是( )。
A.
态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌
B.
表情从容,按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C.
行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范
D.
形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇
【判断题】( )礼貌服务就是文明待客的具体体现
A.
正确
B.
错误
【简答题】海尔集团总裁说:“海尔是海,海是无限的”海尔拥有职工18000余人,产品从白色家电到黑色家电,从厨房用具到药品共26大门类,7000余个品种。在海尔,每一天半,就有一个新产品问世。 海尔还是一本书,是一部创业、改革发展史,一部管理的百科全书,一部企业文化专著。海尔成功的妙诀是企业文化的建造和更新。用的话说,就是“有生于无,无形财富可以变成有形财富”。 海尔文化的七个层次: 表层海...
【简答题】平均红细胞血红蛋白含量相对应的缩写是( )
【单选题】平均红细胞血红蛋白含量相对应的缩写是( )
A.
RBC
B.
MCH
C.
HGB
D.
Hct
E.
MCV
【简答题】海尔集团总裁说:“海尔是海,海是无限的”海尔拥有职工18000余人,产品从白色家电到黑色家电,从厨房用具到药品共26大门类,7000余个品种。在海尔,每一天半,就有一个新产品问世。 海尔还是一本书,是一部创业、改革发展史,一部管理的百科全书,一部企业文化专著。海尔成功的妙诀是企业文化的建造和更新。用的话说,就是“有生于无,无形财富可以变成有形财富”。 海尔文化的七个层次: 表层海...
【多选题】从业人员举止得体的具体要求是( )。
A.
态度恭敬,指对顾客尊重和有礼貌
B.
表情从容,指按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C.
行为大度,指为了维护国格,表现出应有的大国气势和风范
D.
形象庄重,指表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼祟祟
【简答题】平均红细胞相对应的缩写是A.RBC B.MCH C.HGB D.Hct E.MCV 平均红细胞血红蛋白含量相对应的缩写是A.RBC B.MCH C.HGB D.Hct E.MCV 血红蛋白相对应的缩写是A.RBC B.MCH C.HGB D.Hct E.MCV
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