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【单选题】
–Are you still very busy? --Yes, I _____ the report for the manager and it won’t take long. A.h
A.
22.   –Are you still very busy?      --Yes, I _____ the report for the manager and it won’t take long. A.have just finished
B.
am just finishing
C.
had just finished
D.
am just going to finish
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】罗杰斯认为来访者中心疗法的成功进行需要( )个条件
A.
5
B.
6
C.
7
D.
8
【判断题】罗杰斯认为来访者中心疗法的成功进行需要五个条件。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】对客户服务定义最精确的是
A.
对客户提供物质上的满足
B.
对客户提供精神上的满足
C.
服务是有价的不是无偿的
D.
能提高客户满意度的内容都是客户服务,是以客户为导向的价值观。
【简答题】电力客户服务的定义是什么?
【简答题】满度相对误差又称为 相对误差,一般用来衡量仪表的 。
【单选题】罗杰斯认为来访者中心疗法的成功进行需要( )条件。
A.
五个
B.
六个
C.
七个
【简答题】小学德育内容包括 、 、 、 和 五个方面。
【简答题】《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么?
【单选题】在客户服务定义标准中,处于第一位的是()。
A.
便捷
B.
咨询
C.
准确
D.
伙伴关系
【单选题】面向客户服务的正确定义是什么?()
A.
直接支持客户的业务流程
B.
不允许失败的服务
C.
未涵盖在服务水平协议的服务
D.
不能被业务直接使用的服务
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