皮皮学,免费搜题
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【单选题】
麦当劳的创办人雷•克罗克(Ray Kroc)简单的几个字来注释麦当劳的经营理念:“品质、服务、整洁、价值”。有明确的且为全体员工接受的目标,企业充满活力,真正地为客户服务。这体现了客户满意度的提高途径中的哪一项?( )
A.
树立企业良好的市场形象
B.
提供客户满意的服务
C.
塑造“以客为尊”的经营理念
D.
开发令客户满意的产品在大客户管理中
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】职业素养的范畴体现到职场上就是(),体现在生活中的是个人素养或者(),它是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。
【单选题】( )是人类在社会活动中需要遵守的行为规范,是职业内在的要求,是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。
A.
职业纪律
B.
职业道德
C.
职业理想
D.
职业素养
【单选题】()是人类在社会活动中需要遵守的行业规范。
A.
职业素养
B.
职业理想
C.
职业精神
D.
职业信念
【简答题】职业素养是人类在社会活动中需要遵守的 。
【单选题】噻嗪类的药理作用不包括
A.
抗利尿作用
B.
利尿作用
C.
降压作用
D.
拮抗醛固酮作用
E.
轻度抑制碳酸酐酶作用
【单选题】职业素养是人类在社会活动中需要遵守的( )
A.
行为规范
B.
法律规范
C.
道德规范
D.
自觉意识
【单选题】噻嗪类的药理作用不包括
A.
抗利尿作用
B.
利尿作用
C.
降压作用
D.
拮抗醛固酮作用
E.
抑制Na+-Cl-同向转运载体
【判断题】职业素养 是人类在社会活动中需要遵守的行为规范 。个体行为的总合构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表现。
A.
正确
B.
错误
【单选题】职业素养是人类在社会活动中需要遵守的()(1分)
A.
行为规范
B.
法律规范
C.
道德规范
D.
自觉意识
【单选题】碘量法测定铜矿石中的铜时,以下说法正确的是
A.
须在中性或弱酸性溶液中进行
B.
滴定时宜加热,以增加反应速度
C.
碘化钾无须过量
D.
滴定体积应 > 30 mL
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