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【单选题】
工作分析项目的确定依据是( )
A.
工作分析的目的
B.
工作分析的条件
C.
工作分析的原因
D.
工作分析的意义
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参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】糖醋鲤鱼、鱼香肉丝、松鼠鳜鱼、脆皮乳猪分别是哪几种菜系的代表菜?
A.
鲁菜、川菜、淮扬菜、粤菜
B.
川菜、鲁菜、粤菜、淮扬菜
C.
淮扬菜、鲁菜、粤菜、川菜
D.
粤菜、鲁菜、川菜、苏菜
【简答题】如何理解客房优质服务的含义?
【简答题】服务优质的含义?
【简答题】如何理解客房优质服务的含义?
【单选题】快递服务所能满足客户需求的程度及业务种类,体现了快递产业服务性的()含义。
A.
服务广度
B.
服务深度
C.
服务舒适度
D.
服务优质度
【多选题】优质服务的含义指的是( )
A.
微笑服务
B.
无差错服务
C.
物有所值
D.
创新性服务
E.
客人永远是对的
【单选题】人们购买油品的时候,愿意选择品牌加油站的油品,是因为其品牌带给人们该油品质量过硬、数量可靠、服务优质等经过社会认可的信息,这说明品牌包含着()的价值意义。
A.
质量
B.
效益
C.
形象
D.
价格
【简答题】优质服务的含义包括 ( )、( )、( )
【单选题】为客户提供服务的便利与完成程度,体现了快递产业服务性的()含义。
A.
服务广度
B.
服务深度
C.
服务舒适度
D.
服务优质度
【简答题】优质服务的含义是什么?
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