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皮皮学刷刷变学霸
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【简答题】馅心的特点是( )( )
【简答题】( 1 )如图下图所示为一个爱美心理的客户与客服的对话案例,分析客服人员的回复 是否恰当,若不恰当,应该从哪些方面进行改进。 ( 2 )如图下图所示为买家与客服人员的对话场景,分析买家的消费心理与客服人员 的应对方式。 ( 3 )如图下图所示为买家与客服人员对话场景,分析买家的购物心理,判断买家属 于哪种类型的购物人群,并分析客服人员的回复是否合适。
【简答题】馅心的特点是什么?