皮皮学,免费搜题
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【多选题】
导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是_________。
A.
认真倾听,主动与旅游者沟通
B.
如果旅游者提出的问题中有不合理成分,导游员可以进行辩驳
C.
在接到投诉后,导游员要进行全面的调查,并向有关部门核实
D.
对服务缺陷进行弥补,设法与有关部门商定弥补方案
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】甲公司12月1日资产总额为500万元,负债总额为200万元,12月初,甲公司赊购原材料20万元,用银行存款支付前欠账款10万元。12月31日该公司的资产总额为()万元
A.
310
B.
320
C.
510
D.
520
【单选题】在Word中插入图形,下列方法()是不正确的。
A.
直接利用绘图工具绘制图形
B.
选择“文件”菜单中的“打开”命令,再选择某个图形文件名
C.
选择“插入”菜单中的图片命令,再选择某个图形文件名
D.
利用剪贴板将其它应用程序中的图形粘贴到所需文档中
【单选题】( )是当代中国精神的集中体现。
A.
民族精神
B.
时代精神
C.
社会主义核心价值观
D.
道德规范
【单选题】在Word文档中插入图形,下列方法( )是不正确的。
A.
直接利用“绘图”工具绘制图形;
B.
选择“文件”菜单中的“打开”命令,再选择某个图形文件名;
C.
选择“插入”菜单中的“图片”命令,再选择某个图形文件名;
D.
利用剪贴板将其他应用程序中图形粘贴到所需文档中;
【单选题】甲公司 12 月 1 日资产总额为 500 万元, 负债 总额 为 200 万元, 12 月份,甲公 司除购原材料 20 万元,用 银 行存款支付前欠账款 10 万元。12 月 31 日该公司的资产总额为(
A.
310
B.
320
C.
510
D.
520
【单选题】在Word 2000文档中插入图形,下列方法不正确的是______
A.
直接利用绘图工具绘制图形
B.
选择“文件”菜单中“打开”的命令,再选择某个图形文件名
C.
选择“插入”菜单中“图片”的命令,再选择某个图形文件名
D.
利用剪贴板将其他应用程序中的图形粘贴到所需文档中
【单选题】()是当代中国精神的集中体现。
A.
爱国主义
B.
改革创新
C.
社会主义核心价值观
D.
新时代中国特色社会主义思想
【判断题】带存储功能的电动机座椅,通过霍尔传感器来控制座椅的调定位置。
A.
正确
B.
错误
【单选题】( )是当代中国精神的集中体现
A.
“ 四德”
B.
社会主义核心价值观
C.
社会主义文艺
D.
民主法治
【单选题】在WORD中插入图形,下列方法( )是不正确的。
A.
直接利用绘图工具绘制图形
B.
选择“文件”菜单中的“打开”命令,再选择某个图形文件名
C.
选择“插入”菜单中的图片命令,再选择某个图形文件名
D.
利用剪贴板将其它应用程序中的图形粘贴到所需文档中
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