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【简答题】
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】通常用( )一词作为机构和机器的总称。
A.
机器
B.
机构
C.
机械
D.
构件
【多选题】在设施管理中,整合质量管理过程的质量支柱包括( )
A.
质量服务从用户服务开始
B.
必须授权给雇员
C.
必须承诺不断进步
D.
必须愿意并能够接受评价与评价自身
E.
质量服务应该在公司内得到共识并面向市场
【单选题】运输质量是一个综合性概念,它应该包括运输产品质量、运输工作质量和( )等内容。
A.
运输服务质量
B.
运输设施质量
C.
运输工具质量
D.
运输管理质量
【简答题】目前所使用的滤光片主要分为两类,一类是基于光的干涉原理制作的,另一类是基于( )原理制作的。
【单选题】假如A公司设立子公司B,C公司是B的分公司,C公司在经营过程中因投资电影失败,尚欠D公司1000万元的欠款,D公司可以起诉谁来承担清偿责任?A为腾讯公司,B腾讯影视传媒公司,C为腾讯影视传媒公司浙江分公司,D为光线传媒公司。
A.
A公司
B.
B公司
C.
C公司
D.
D公司
【多选题】通过问卷调查队服务质量进行测量,调查应该包括哪两方面?
A.
服务标准
B.
客户的预期质量
C.
客户的体验质量
D.
服务原则
【单选题】美发的服务质量不仅仅指具体项目操作水平,还应该包括营业场所的环境、设备、使用的物料及()。
A.
服务规范
B.
服务态度
C.
服务水平
D.
服务结果
【判断题】旅行社服务质量管理应该是全面质量管理,具体包括全过程质量管理和全员质量管理。
A.
正确
B.
错误
【简答题】甲、乙、丙、丁四个发起人设立了宏峰电子仪器设备有限公司。公司注册资本为500万元人民币。甲持有公司股份40%,乙持有公司股份30%,丙持有公司股份20%,丁持有公司股份10%。公司经营四年之后,业务并没有得到发展,而且对外还有300万元的债务。而从事相同行业的鼎盛电子仪器设备有限公司经营得当,正处在高速发展阶段。鼎盛公司有意合并宏峰公司。宏峰公司对于是否接受鼎盛公司合并请求召开了公司股东会。甲、丙...
【单选题】通常用( )一词作为机构和机器的总称。
A.
机器
B.
机构
C.
机械
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