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【单选题】
以下关于客户关系生命周期的描述,错误的是A.
企业的客户关系会经历成长、成熟、饱和、衰退以致终止业务关系的过程。人们把客户关系从开拓至终止的全过程称为客户关系的生命周期。
B.
在电信行业，所谓的客户生命周期，指的就是电信客户从成为电信公司的客户并开始产生业务消费开始、消费成长、消费稳定、消费下降，最后离网的过程。
C.
客户关系生命周期是从静态的角度研究客户关系的基础，是指一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务完全终止且与之相关的事宜完全处理结束的这段时间。
D.
企业与客户之间的关系是分阶段发展的，不同阶段客户的行为特征存在着明显的差异，为公司创造的利润贡献度也不同。
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举一反三
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【简答题】美国的音乐种类和风格之多,反映出美国__的特色。
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【简答题】阅读材料，完成下列要求。
材料一
人类天生都是自由、平等和独立的，如不得本人的同意，不能把任何人置于这种状态之外，使受制于另一个人的政治权力。任何人放弃其自然自由并受制于的种种的唯一的方法，是同其他人协议联合组成为一个共同体，以谋彼此间的舒适、安全和和平的生活，以便安稳地享受他们的财产并且有更大的保障来防止共同体以外任何人的侵犯。
——摘自洛克《政府论》
材料二
自由是做法律所许...
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【多选题】依照宪法规定,下列表述正确的有
A.
中华人民共和国的武装力量属于人民。它的任务是巩固国防，抵抗侵略，保卫祖国，保卫人民的和平劳动，参加国家建设事业，努力为人民服务
B.
中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利
C.
中华人民共和国公民一律平等，有无条件行使宪法规定的各项自由和权利的自由
D.
中华人民共和国公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利
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