皮皮学，免费搜题
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【单选题】
顾客满意包括以下含义（ ）。A.
外部顾客满意与内部员工满意
B.
外部顾客满意与投资者满意
C.
外部顾客满意与政府满意
D.
外部顾客满意与社区公众满意
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参考答案：
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】石棉是一类价格低廉的硅酸盐材料，但是有毒，能使人 患肺癌。一种叫矿青石棉的化学式为： Na 2 Fe 5 Si 8 O 22 (OH) 2 。它用稀硝酸溶液处理时，还原产物只有NO，下列说法正确的是 [ ]
A.
该物质中Fe元素的化合价为+2价，它属于硅酸盐
B.
该物质的化学组成可表示为：Na 2 O·3FeO·Fe 2 O 3 ·8SiO 2 ·H 2 O
C.
1 mol该物质能和18 mol HNO 3 反应，也能与含18 mol HCl的盐酸反应
D.
这种石棉属于新型无机非金属材料
【单选题】已知甲、乙、丙三种物质均含有同一种短周期元素，其中甲为单质，其转化关系如下： 下列说法不正确的( )
A.
若丙既具有漂白性又具有氧化性，则丁可能是Cl 2
B.
若甲是某种金属，则丁可能是盐酸，也可能是氢氧化钠溶液
C.
若甲是某种非金属，且甲和丙反应可以生成乙，则丁可能是Fe
D.
若甲是某种非金属，则丙可能是一种用于制备防火材料的物质
【单选题】下列营业税征税项目中，表述错误的是( )。
A.
有线电视台收取的“视听费”按“文化体育业”税目征税
B.
出租文化场所及以租赁方式为体育比赛提供场所属于“服务业——租赁业”的征税范围
C.
提供无所有权技术的行为，按“转让无形资产”税目征税
D.
歌厅和游艺活动一律适用20%的比例税率征税
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