皮皮学，免费搜题
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【多选题】
定制化的服务意识在服务礼仪上提出的要求包括:___。A.
经常热情称呼客人的名字
B.
带着激情去服务
C.
带着创意去服务
D.
坚持快乐的服务
E.
遵循服务礼仪的基本原则
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】熊彼特在1912年出版 的《经济发展理论》中第一次提出技术创新是指：
A.
采用一种新的企业组织形式
B.
引进一个新商业模式
C.
开辟一个新市场
D.
找到一种原料的新来源
E.
发明一种新生产工艺流程
【单选题】That so-called football fan doesn’t even know the main difference between the two football teams, _____ surprises all of the people at present.
A.
which
B.
what
C.
that
D.
where
【单选题】美国经济学家舒彼特在1912年出版的 “ 经济发展理论 ” 中提出创新的具体内容包括( )。
A.
采用新技术
B.
生产新产品
C.
研制新材料和开辟新市场
D.
以上均是
【简答题】根据下列材料请回答 61～ 题： 第 61 题 A football fan can enjoy a football match on _________.
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