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【多选题】
倾听的三大原则包括:A.
要耐心
B.
要专心
C.
要诚信
D.
不要先入为主
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】某酒店前台现在已经有 5 个员工了,但因员工缺乏培训,经常发生操作错误而导致客人投诉事件。经调查,酒店前厅员工普遍缺乏前台系统的操作培训。根据所学知识分析,该酒店的问题出现在酒店信息系统的哪个层面上?
A.
计算机软件层
B.
计算机硬件层
C.
制度和规范层
D.
员工层
【简答题】海军的五大兵种部队分别是( )( )( )、岸防部队、( )。
【单选题】某酒店前台现在已经有5个员工了,但因员工缺乏培训,经常发生操作错误而导致客人投诉的事件。经调查,该酒店前台员工普遍缺乏前台系统的操作培训。根据所学知识分析,该酒店的问题出现在酒店信息系统的哪个层面上?()
A.
计算机软件层
B.
计算机硬件层
C.
制度和规范层
D.
员工层
【单选题】某酒店前台现在已经有5个员工了,但因员工缺乏培训,经常发生操作错误而导致客人投诉的事件。经调查,该酒店前台员工普遍缺乏前台系统的操作培训。根据所学知识分析,该酒店的问题出现在酒店信息系统的哪个层面上?( )。
A.
计算机软件层
B.
计算机硬件层
C.
制度和规范层
D.
员工层
【简答题】某生产企业每年需零件36000件，日平均需用量100件，该种零件企业如果自制，每天产量500件，每次生产准备成本1200元，单件生产成本60元，每件零件年变动储存成本为零件价值的20%，年生产车间固定的指挥成本为2000元；若外购，单件80元，一次订货成本20元，常设采购机构的基本开支为1000元，对该企业选择自制还是外购进行决策。
【单选题】某酒店前台现在已经有5个员工了,但因为员工缺乏培训,经常发生操作错误而导致客人投诉的事件。经调查,该酒店前台员工普遍缺乏前台系统的操作培训。根据所学知识分析,该酒店的问题出息在酒店信息系统的哪个层面上? ()
A.
计算机软件层
B.
计算机硬件层
C.
制度和规范层
D.
员工层
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