皮皮学,免费搜题
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【多选题】
1影响消费者购买行为的内在条件包括()
A.
消费者的心理活动过程
B.
商品因素对消费心理与行为的影响
C.
社会环境对消费心理与行为的影响
D.
影响消费者行为的心理因素
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列不属于分权制组织特点的是()
A.
中下层有较多的决策权限
B.
上级的控制较多
C.
在统一规划下可独立经营
D.
实行独立核算,有一定的财务支配权
【判断题】导游讲解服务有助于传播文化、增进了解和陶冶情操。
A.
正确
B.
错误
【单选题】中国传统文化的理想人格追求是什么?()
A.
知善行善
B.
克己修身
C.
内圣外王
D.
舍生取义
【简答题】照中国的传统,圣人的人格既是内圣外王的人格,那么哲学的任务,就是使人有这种人格。所以哲学所讲的就是中国哲学家所谓 ______ 之道。
【判断题】中国的圣人的人格是“内圣外王”。内圣,是就其修养的成就说;外王,是就其在社会上的功用说。因此,只有成为王(政治领袖),才称得上中国的圣人。
A.
正确
B.
错误
【判断题】中国传统哲学家有内圣与外王的追求:内圣指的是成就自己的德性,成就自己的人格;外王指的是实现自己的治国平天下的理想和抱负。
A.
正确
B.
错误
【多选题】关于导游服务时的礼节描述不正确的有( )。
A.
在旅游车上导游讲解要面对游客
B.
导游要注意用手指着人清点人数
C.
导游一般不主动与旅游者握手,但不拒绝旅游者先伸手的握手
D.
导游讲解时不能吃东西
E.
导游借助扩音器讲解话筒应注意遮挡嘴部
【判断题】在导游讲解中,必要、适当的停顿不仅是语言更优美,而且有助于提高导游服务效果。
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列不属于分权制组织特点的是( )
A.
中下层有较多的决策权限
B.
上级的控制较多
C.
在统一的规划下可独立经营
D.
实行独立核算,有一定的财务支配权
【多选题】导游员的下列表现,不属于个性化服务的是()
A.
导游员接站服务、送站服务既热情又规范
B.
导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感
C.
某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续
D.
一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意
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