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【多选题】
IDIC模型中的4个字母含义表述正确的有? ( )
A.
识别客户。要和客户发生关系得先知道客户是谁,企业要设法找出和了解客户,并掌握其基本资料
B.
对客户进行差异分析。企业要进一步将客户依照其对企业的价值加以分析和分类,找出并设法留住有价值的客户,避免多的力气在无价值的客户上
C.
与客户保持互动。和客户互动、对话与交换信息,让客户乐于和企业互动,就能有效了解客户的需求,掌握客户的反应,让对手难越雷池一步;将每一次和客户间的互动转变为关系,同时将每一次的互动经验转换为对客户更了解的洞见
D.
调整产品或服务以满足每个客户的需要。为客户提供量身定做的贴心服务,针对客户需求之不同、客户价值之不同,提供大量定制化、个性化的产品或服务
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】我国经济转向高质量发展阶段的趋势性特征是增长动力由( )
A.
要素驱动、投资驱动转向创新驱动
B.
高速增长转向高质量增长
C.
规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长
D.
中低端转向中高端
【多选题】下列关于 “银行存款”科目的表述中,正确的有( )
A.
主要用于核算企业存入银行或其他金融机构的各种款项
B.
贷方登记银行存款的减少
C.
核算内容包括银行汇票
D.
借方登记银行存款的增加
【单选题】我国经济转向高质量发展阶段的趋势性特征是增长动力由
A.
规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长
B.
中低端转向中高端
C.
要素驱动、投资驱动转向创新驱动
D.
高速增长转向高质量增长
【单选题】我国经济转向高质量发展阶段的趋势性特征是增长动力由 ( )
A.
高速增长转向高质量增长
B.
中低端转向中高端
C.
规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长
D.
要素驱动、投资驱动转向创新驱动
【单选题】我国经济转向高质量发展阶段的趋势性特征是增长动力由()
A.
中低端转向中高端
B.
规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长
C.
要素驱动、投资驱动转向创新驱动
D.
高速增长转向高质量增长
【单选题】下列动物中属于鱼类的是( )
A.
章鱼
B.
鳄鱼
C.
鲨鱼
D.
鲸鱼
【单选题】下列动物中属于鱼类的是(  )
A.
章鱼
B.
鲨鱼
C.
娃娃鱼
D.
鲸鱼
【多选题】下列关于'银行存款”科目的表述中,正确的有( )。
A.
主要用于核算企业存人银行或其他金融机构的各种款项
B.
核算内容包括银行汇票存款、银行本票存款、信用卡存款、外埠存款
C.
借方登记银行存款的增加
D.
贷方登记银行存款的减少
【单选题】我国经济转向高质量发展阶段的趋势性特征是增长动力由( )
A.
中低端转向中高端
B.
规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长
C.
高速增长转向高质量增长
D.
要素驱动、投资驱动转向创新驱动
【单选题】我国经济转向高质量发展阶段的趋势性特征是增长动力由( )
A.
要素驱动、投资驱动转向创新驱动
B.
规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长
C.
中低端转向中高端
D.
高速增长转向高质量增长
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