沟通不力造成同事反目 是公司销售部的一名员工,人比较随和,不喜争执,和同事的关系处得都比较好,但是,前一段时间,不知道为什么,同一部门的张力老是处处和他过不去,有时候故意在别人面前指桑骂槐,对跟他合作的工作任务也都有意让做,甚至还抢了的好几个老客户。 起初,觉得都是同事,没什么大不了的,忍一忍就算了。但是,看到张力如此嚣张,于是,一赌气,告到了经理那儿。经理把张力批评了一通,结果是,从此,和张力成了绝对的冤家了。 资料来源《沟通不力同事反目仇》,www.miel68.com/joh/,2007一01—12。 问题: 分析案例中的做法是否恰当?通过此案例你认为在发生类似问题时当事方该如何处理?