(一) 小工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨不通人情。此外，采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与公司现在的业务不符。公司领导决定与深入分析和解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。 从领导技能看，缺乏的是()。A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.统筹技能 关于领导技能的说法，错误的是()。A.领导者可以依靠下属的技术技能 B.组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求 C.不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的 D.领导层级越高，需要的技术技能越高 提高领导技能的途径可以包括()。A.通过批评下属来提高领导能力 B.专业讲师对提供辅导 C.专业讲师帮助明确事业范围和期望 D.运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技术发展领导技能 领导者的成功取决于他的()A.合适的行为 B.技能 C.行动 D.背景