皮皮学，免费搜题
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【单选题】
SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，它主要围绕（），其理论核心是“服务质量差距模型”。A.
客户感知度
B.
客户满意度
C.
客户期望度
D.
客户评价度
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】快速排序方法是目前最快的排序方法，但是在（ ）情况下最不利于发挥其长处。
A.
要排序的数据已基本有序
B.
要排序的数据量太大
C.
要排序的数据中含有多个相同值
D.
要排序的数据个数为奇数
【单选题】下列词语中加点的字读音全都正确的一项是( )
A.
慰藉（jiè） 尘滓（zǐ） 泊（pò）位 数（shuò）见不鲜
B.
羞赧（nǎn） 果脯（pǔ） 澎湃（pài） 咬文嚼（jué）字
C.
湍（cuǎn）急 阐（chǎn）明 蹊跷（xiǎo） 一曝（pù）十寒
D.
缱（qiǎn）绻 怯懦（nuò） 颤（chàn）动 一叶扁（piān）舟
【简答题】读一读，画时间。 1. It's eight o'clock. 2. It's nine five. 3. It's ten thirty. 4. It's two thirty. 5. It's twelve o'clock.
【简答题】机车按牵引动力分为 : ( ) 、 ( )
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