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【单选题】
223内向型问题客户言语不多,受外界影响不大,有时表现为反应比较慢,不愿意表达自己,情感不外露。所以在处理内向型客户的投诉()
A.
以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据,以理服人
C.
应耐心引导,使其说出其实想法
D.
态度要热情,多花一点时间倾听
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】施工组织设计及超过一定规模的危险性较大的分部分项工程的专项施工方案由工程项目技术负责人组织有关人员进行编制。
A.
正确
B.
错误
【单选题】能屈肩关节的肌是
A.
胸大肌
B.
胸小肌
C.
背阔肌
D.
大圆肌
E.
小圆肌
【单选题】FB 1-6
A.
I
B.
J
C.
K
D.
L
E.
M
F.
N
G.
O
【简答题】She failed the test but it was her own ______-she didn't do any work. 她没通过考试全是她自己的错——她根本就没准备。
【单选题】FB 1-6
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
G
【单选题】第一章X线摄影条件机考试题
A.
选择题
B.
、FFD指的是的是()
C.
计算机X线摄影
D.
数字X线摄影
E.
计算机X线体层摄影
F.
焦-片距
G.
平板探测器
【简答题】超过一定规模的危险性较大的分部分项工程中的工具式模板包括( )。 A飞模 B爬模 C大模板 D滑模
【单选题】以下关于BIOS的升级步骤正确的是()。(1)到相应的网站下载主板新的数据文件,(2)主板附带光盘找到PFLASH.EXE文件。(3)制作一张系统盘,将以上两个文件复制到软盘上,(4)重启进入BIOS SETUP,设置从软盘启动,(5)按提示进行升级。()
A.
⑴⑵⑶⑷⑸
B.
⑷⑴⑵⑶⑸
C.
⑸⑷⑴⑵⑶
D.
⑷⑸⑴⑵⑶
【简答题】4-04-4:请依数字编号顺序填写下图中各部分名称。
【简答题】计算:0. ? 6 +0. ? 1 ? 8 +0.4 ? 3 ? 9 =______.
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