【判断题】不少酒店对客人的投诉采用“到我为止”的方法,即第一位接待客人投诉的人就是解决问题的主要责任人。
【判断题】不少酒店对客人的投诉采用逐级上报的方法,有效提高了服务质量。 ( )
【单选题】下列诗句与下图漫画中蕴含的哲学寓意相同的是()
【单选题】链路预算是根据传播模型反推出最大允许的( )
【单选题】历史漫画往往以幽默夸张的笔法描绘历史现象或事件,并揭示历史现象或事件的本质特征。观察下图漫画,请你判断漫画中的人物是
【简答题】不少酒店对客人的投诉采用 ___________ 的方法,即第一位接待客人投诉的人就是解 决问题的主要责任人。