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【单选题】
()主要泛指服务人员在自己的工作岗位上所应严格遵守的行为规范。服务礼仪的内涵则是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供服务时标准的、正规的做法。A.
社交礼仪
B.
商务礼仪
C.
政务礼仪
D.
服务礼仪
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参考答案：
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】平均坡印廷矢量 = ,其物理意义是 。
【多选题】下列关于波浪的说法中,正确的是?
A.
波浪中的水质点发生大量水平位移
B.
在深度达1/3波长时波浪运动几乎停止，此深度界面称波基面。
C.
海浪的大小主要和风力、风的持久性、海面开阔程度有关。
D.
波浪主要是由风摩擦水面引起的，也可因潮汐、地震等动力击发而成。
【多选题】下列关于波浪理论基本思想的说法，正确的是（ ）。
A.
波浪理论是以周期为基础的。它把大的运动周期分为时间长短不同的各种周期，并指出，在－个大周期之中可能存在－些小周期，而小的周期又可以再细分成更小的周期
B.
每个周期无论时间长短，都是以－种模式进行
C.
每个周期都是由上升(或下降)的5个过程和下降(或上升)的3个过程组成
D.
艾略特最初发明波浪理论是受到价格上涨下跌现象不断重复的启示，试图找出其上升和下降的规律
【单选题】甲商场与乙制衣厂订立了一份总货款为50万元的羽绒服买卖合同。合同约定,任何一方违约应向对方支付货款总额的20%的违约金。现乙制衣厂因订货单太多而迟延10日交货,给甲商场造成了1万元的损失,下列有关乙制衣厂责任的提法,哪一个是正确的( )
A.
乙制衣厂应支付10万元违约金给甲商场
B.
乙制衣厂可以请求人民法院适当减少违约金数额
C.
乙在支付违约金之后，可以不向甲商场交货
D.
双方约定的违约金比例违反了法律规定，乙制衣厂可以请求人民法院宣告合同无效
【多选题】下列关于波浪理论的说法中正确的有（ ）。
A.
波浪理论的每个周期由上升(或下降)的5个过程和下降(或上升)的3个过程组成
B.
波浪理论的最大的不足是对浪的级别难以判断
C.
浪的层次的确定和浪的起始点的确认是应用波浪理论的两大难点
D.
波浪理论不仅考虑了价格形态上的因素9而且考虑了成交量方面的影响
【简答题】平均坡印廷矢量Sav=（），其物理意义是（）。
【简答题】平均坡印廷矢量 = ,其物理意义是 。
【多选题】下列关于波浪理论的说法中，正确的有（）。
A.
较高的一个浪又可以细分成几个层次较低的小浪
B.
处于层次较低的几个浪可以合并成一个较高层次的大浪
C.
波浪理论学习和掌握上很容易，最大的不足是应用上的困难
D.
形态、比例和时间三个方面是波浪理论首先应考虑的
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