皮皮学，免费搜题
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【判断题】
( )1.不良的通话方式,会使顾客产生不满情绪,导致对员工个人的投诉,甚至影响企业的口碑,致使顾客忠诚度下降,间接降低企业的经济收益。A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】在群体中，个体有时会丧失自己的个人意识和理解评价感，自制能力变得极低，往往会不由自主地加入到重复的、冲动的、情绪的，有时甚至会是破坏性的行动中去，这种现象叫（）。
A.
社会惰化
B.
从众
C.
去个体化
D.
服从
【简答题】根据《消费税暂行条例》的规定，下列货物中，应征收消费税的有( )。 A．啤酒 B．木制一次性筷子 C．保健品 D．汽车轮胎
【简答题】某中学七年级六班的同学在体检中测量了自己的身高，并求出了全班同学的平均身高．下表给出了该班5名同学的身高情况（单位：厘米） 姓名 林熊 汪夫 李鸿 林延 黎希 身高 161 163 156 身高与全班平均身高差 +3 -1 0 （1）求全班同学平均身高并完成该表； （2）求出这5名同学的平均身高．
【单选题】生物科学专业的核心课程中,由理论教学、实验教学和野外实习三个环节组成的是( )。
A.
植物学和动物学
B.
植物生理学和生态学
C.
分子生物学和细胞生物学
D.
微生物学和遗传学
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