7 3--76 今年 5 月初,我们在广交会上接到了一位日本客商 60 万美元的订单。 这次出口的是人造水果模型。 7 月初,第一批“水果”做好了,装在塑料袋内,整齐 地放在隔成小格子的纸箱内。像往常一样,商品在封箱之前拍了照片,给客户发过去以确 认包装方式。客户很快发来邮件,强调一定要把包装小商品的塑料袋去掉。还从来没有客 户提出这种省略一层包装的要求。我们向客户解释,不套这层小塑料袋,天气越来越热, 运输时间一长,商品容易粘在纸板上,影响品质。无论我们如何解释,日本客商坚决要去 掉塑料袋,我们只好照办。去掉 “标准包装”、缩短供货周期,这是合同之外的规定,我 们告诉日本客户,他们要为此多支付 6000 美元。没想到他们居然很爽快地答应了。 货到后,日本客户很满意,很及时地支付了全部货款。公司一 LT 都为多赚了 6000 美 意。 ‘ 这天,我在 MSN 上遇到了日方负责的藤一先生,聊天儿时我好奇地问,为什么 上次的产品不要保护商品的塑料袋 ? 他告诉我,那些塑料袋是白色垃圾,毫无用处,我们 处理,不但污染环境还消耗能源,我们只要好的产品 ...... 两个集装箱近百万个薄如蝉翼的小塑料袋,装在一起也不过几斤重,但是日本客户宁 肯 “赔”几千美元,也不愿意输入垃圾,这件小事儿让人震惊,令人深思。