【简答题】全文的中心论点是什么? 从几个方面说明这一中心论点的?
【判断题】乔家大院是山西省祁县乔家“在中堂”的宅院,“在中堂”是闻名海内外的商业资本家乔致庸的堂名。
【单选题】蓄电池在环境温度为 25 °C条件下,浮充工作单体电压为( )
【简答题】图11为郑(州)西(安)铁路客运专线示意图。其中专线穿过的隧道是目前世界上首座在湿陷性黄土上建设的、超大断面特长铁路隧道。据此回答21~22题。 小题1:下列关于郑西客运专线走向的解释,最合理的是 小题2:造成隧道工程艰险的主要自然原因是 A.需穿越的山体主要为背斜构造,岩体承压能力较差 B.地处我国大的地层断裂带,地层构造不稳定 C.石质隧道,距离长,地质构造复杂多变 D.湿陷性黄土遇水...
【单选题】山西商人乔家在内蒙的包头做生意,后在自己的家乡建起了乔家大院,乔家第一代商人是()。
【多选题】下列有关前厅部对客服务的语言技巧中,正确的有
A.
当员工以 “父母自我”或“儿童自我”状态处理对客服务时,通常将引起客人的不满
B.
多数客人前来投诉时表现出强烈的儿童自我 ”状态
C.
面对“父母自我”状态的客人,绝不能采取“父母自我”状态同客人正面冲突,但可以采用“儿童自我”的方式
D.
“父母自我”是一个人最理想和成熟的状态,是人际交往中最理想的心理状态