【单选题】下列有关麻黄碱和伪麻黄碱的论述,错误的是( )。
【判断题】如果把通货膨胀因素抽象掉,投资报酬率就是时间价值率和风险报酬率之和。
【判断题】当顾客需要帮助时,应面带微笑向顾客打招呼,使用标准用语“先生/小姐,您好!请问有什么可以帮到您吗?”
【简答题】翻译下列句子。 请问需要什么帮助吗?(1) 我帮您转接。(2) 您要在线等吗?(3) 他的电话占线。(4) 要他给您回电话吗?(5) 请告诉我您的姓名怎么拼写,好吗?(6)
【判断题】从银行贷款偿还上月欠某公司的货款,这一会计交易或事项对企业的资产和负债的总额没有任何影响。
【单选题】对残疾人运动员的帮助要()。很多时候他们希望依靠自己的努力克服困难,对此我们应该表示理解。确要帮助可先问一句:“请问我可以帮助你吗”、“请问你需要工作人员的帮忙吗”等。
【判断题】已答复客户,如果客户还没有挂线,客服人员应说:“请问还需要什么帮助吗?”( )