皮皮学，免费搜题
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【单选题】
服务专员怎样做可以更有效地吸引客户配合服务专员进行互动式预检:( )A.
告知客户要予以配合，这样才可以较好的得到更多的车辆信息
B.
熟练的运用话语，按照顺序检查，让客户对服务专员的话语感兴趣，自动跟随
C.
随时告知客户车辆部位的名称，以满足客户的好奇心
D.
经常让客户对互动预检表的项目予以确认，以保证他能关心服务专员记录的所有项目
E.
在做互动检查的同时，穿插介绍车辆的保修范围，以满足客户的求知欲，使其跟随
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】关于水痘-带状疱疹病毒描述正确的是:
A.
水痘-带状疱疹病毒具有多种血清型
B.
水痘带状疱疹病毒可引起水痘和带状疱疹
C.
水痘-带状疱疹病毒是一种DNA病毒
D.
水痘-带状疱疹病毒具有多个基因型