皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【简答题】
2 业务讲堂:从退货到加购.mp4 简 介: 本案例适用于谈判冲突的解决。该案例讲述了一个顾客给孩子买了一个平板电脑,由于是英文介绍加上店员没有仔细介绍造成顾客回去使用后发现下载软件要付费,于是提出要退货。后来讲述人解答了顾客并告知可以退货同时给顾客免费下载游戏让孩子使用,结果家长发现孩子通过游戏学习所以就返回店里加购了软件和其他产品。 看完视频后回答以下问题: 1、如何对待顾客质疑?
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】UNICEF was ________ in 1946 to improve children’s lives after the W orld W ar II .
A.
given up
B.
turned up
C.
set up
D.
got up
【简答题】燃气调压站按性质可分为 ; ; 和 。
【简答题】常用的模块电路设计方式有 、 以及 。 ( 提示: 字母的前缀要大写,如 H ello W orld G oodbye W orld)
【单选题】Window98网络体系结构中，传输驱动程序接口层的功能叙述错误的是______。
A.
传输驱动程序接口(TDI)是在传输协议和网卡直接提供一个一致的接口
B.
传输驱动程序接口提供两套指令集：NetBIOS和Winsock
C.
NetBIOS是一套网络通信最基础的功能接口
D.
WinSock是用于在各种不同通信平台上建立TCP/IP通信的API
【单选题】Windows 98网络体系结构中，传输驱动程序接口层的功能叙述错误的是______。
A.
传输驱动程序接口(TDI)是在传输协议和网卡直接提供一个一致的接口
B.
传输驱动程序接口提供两套指令集：NetBIOS和Winsock
C.
NetBIOS是一套网络通信最基础的功能接口
D.
WinSock是用于在各种不同通信平台上建立TCP/IP通信的API
相关题目：