,女,35岁,硕士学历,原来是一家医院的医生,身体非常健康,一年前遭遇一场意外事故后双目失明,因此丢掉了工作。的老公是一家国企的高层管理人员,收入很丰厚,但是工作很忙碌,没有时间照顾。有一个女儿4岁,上幼儿园,由保姆接送上学。失明后,母亲绑过来和他们一起生活,照顾她的日常生活起居,但由于年纪大了,身体又不好,照顾起来感到很吃力。社区也没有相应的机构能为提供专业的陪护服务和康复训练。 半年来,身上的伤逐渐康复,但她始终无法接受自己失明的事实,常常把自己房间里,躺在床上发呆,不愿意与人交谈,也不愿意出门;的情绪也非常不稳定,情绪低落时一个人默默流泪,脾气暴躁时就乱摔东西。事故发生前,是一个性格外向的人,结识了很多知己。但事故发生后,她的好多朋友来看望她,她根本不愿意见他们,朋友给她打电话问候,她也不愿意接。 的老公很担心妻子的状况,于是向社会工作者寻求帮助。 问题: 1. 请界定本案中的服务对象系统、目标系统和行动系统。 2. 请说明通过过程模式中的“四个基本系统”对社会工作实务的意义。 3. 请以人类行为与环境理论为框架,界定本案例中服务对象的问题和需要。