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【单选题】
下列关于“优质服务”的说法中,正确的是哪一项()A.
“优质服务”就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务
B.
客户感受不到轻松的环境并且不被尊重的服务不能称为“优质服务”
C.
“优质服务”是为大多数讲理的客户准备的，不可能为全体客户考虑
D.
“优质服务”是为客户接受的本次服务考虑，不追求客户的回头率
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列字与括号中的 字,属于通假字的是( )
A.
“秦伯说（悦），与郑人盟”
B.
“好从事而亟失时，可谓知（智）乎”
C.
归（馈）孔子豚，孔子时其亡而往拜之
D.
于予 与（欤） 改是
【简答题】“学习风格”概念的提出者是（ ）。